Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas sobre nuestros productos,envíos o procesos? Encuentra respuestas rápidas aquí.
¿Qué tipo de productos ofrece Novaled?
En Novaled somos especialistas en iluminación LED y material de ferretería en general e industrial. Nuestra gama incluye:
- Lámparas y focos decorativos o industriales.
- Apliques de pared para interiores y exteriores (intemperie).
- Plafones y paneles LED de embutir y sobreponer.
- Luminarias viales,campanas industriales y reflectores de alta potencia.
- Herramientas y accesorios de ferretería y material eléctrico de obra.
¿Realizan envíos a toda Bolivia?
¡Sí! Realizamos envíos diarios y garantizados a todos los departamentos de Bolivia (La Paz,Santa Cruz,Cochabamba,Oruro,Potosí,Chuquisaca,Tarija,Beni y Pando).
El envío se gestiona a través de empresas de transporte terrestre nacionales de confianza o couriers especializados,garantizando que tus productos lleguen seguros y a tiempo.
¿Dónde están ubicadas sus sucursales en La Paz?
Contamos con dos sucursales de atención al público ubicadas en la zona comercial de La Paz:
- Casa Matriz: Calle Isaac Tamayo No. 818 (Tel. 67079501)
- Sucursal #1: Calle Isaac Tamayo No. 840 (Tel. 69744976)
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Para brindarte la mayor comodidad,nuestro horario de atención es continuo:
- Lunes a Viernes: 08:00 a 20:30
- Sábados: 09:00 a 20:00
- Domingos: 09:00 a 15:00
¿Los productos tienen garantía?
Sí,en Novaled trabajamos únicamente con productos certificados y de alta calidad. Por ello,todos nuestros productos de iluminación LED y ferretería cuentan con garantía de fábrica contra cualquier defectuosas de manufactura.
Para hacer válida la garantía,solo requieres presentar tu factura o comprobante de compra en cualquiera de nuestras sucursales.
¿Cómo puedo realizar un pedido o solicitar una cotización?
Es muy fácil. Puedes contactarnos de las siguientes formas:
- Escríbenos directamente a nuestro WhatsApp oficial:+591 67079501 o +591 69744976.
- Envíanos un correo electrónico con tus requerimientos a:novaled.elektroshop@gmail.com.
- Visítanos en nuestras sucursales físicas para recibir asesoría personalizada.
¿Tienes alguna otra consulta?
Si no encontraste la respuesta que buscabas,no dudes en escribirnos directamente por WhatsApp. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.